Гостиничный бизнес – это всегда о комфорте и безопасности гостей. И зачастую, когда думаешь об оснащении, в первую очередь вспоминают мебель и технику. А вот о надежном и стабильном снабжении кислородом, особенно в номерах для людей с хроническими заболеваниями или в случае экстренных ситуаций, как правило, задумываются позже. Но это критически важный аспект. За 20 лет работы в сфере оборудования для разделения воздуха, мы, в ООО ?Цзыгун Хуатай Технологии и Развития Воздухразделения? (https://www.xhht.ru), неоднократно сталкивались с ситуациями, когда нехватка или ненадежность кислорода создавала серьезные проблемы. Поэтому хочу поделиться своим пониманием и опытом, а также некоторыми наблюдениями о распространенных ошибках при организации системы кислородного оборудования гостиничного производства.
Многие владельцы отелей считают, что наличие кислорода в номерах – это скорее маркетинговый ход, чем реальная необходимость. Пытаются обойтись мини-бутылочками с кислородом, которые, к тому же, не всегда подходят для длительного использования. Это, мягко говоря, неэффективно и небезопасно. Во-первых, доступность кислорода должна быть гарантирована в любое время суток. Во-вторых, люди с различными заболеваниями, например, астмой или ХОБЛ, могут нуждаться в кислороде в любой момент. В-третьих, пожарная безопасность – это тоже важный фактор, который необходимо учитывать при использовании кислородных концентраторов.
Минимальным, на мой взгляд, является наличие кислородного концентратора в номерах категории люкс и номерах для людей с ограниченными возможностями. Это дает возможность оперативно оказать помощь при необходимости. Но лучше предусмотреть возможность установки более мощных концентраторов, особенно в номерах повышенной комфортности или для VIP-гостей. Мы часто видим ситуации, когда концентратор оказывается недостаточно мощным для удовлетворения потребности в кислороде, что может привести к панике и усугублению состояния здоровья гостя. Важно правильно рассчитать необходимое количество кислорода и подобрать соответствующее оборудование.
Просто установить концентратор – недостаточно. Нужна система, которая будет автоматически контролировать уровень кислорода в помещении и реагировать на изменения. Это может быть реализовано с помощью датчиков и сигнализации. Например, при падении концентрации кислорода ниже определенного уровня система должна автоматически включить дополнительный источник или подать сигнал тревоги. Также важным является регулярное техническое обслуживание и замена расходных материалов, таких как фильтры и мембраны, чтобы обеспечить надежную и эффективную работу системы кислородной поддержки.
Недавно мы работали с сетевым отелем в Санкт-Петербурге. У них возникли жалобы от гостей на недостаточную эффективность кислородных концентраторов, установленных в номерах. После анализа ситуации выяснилось, что концентраторы были выбраны неверно – они не соответствовали потребностям гостей, особенно в случае повышенной нагрузки (например, при длительном нахождении в номере или при использовании кондиционера). Кроме того, система не имела автоматического контроля уровня кислорода, что приводило к тому, что гости не могли вовремя обратиться за помощью. Мы предложили заменить концентраторы на более мощные модели с функцией автоматического контроля и интеграцией с системой оповещения отеля. После внедрения изменений жалобы от гостей прекратились, а репутация отеля значительно улучшилась.
Во время монтажа кислородного оборудования для гостиниц часто возникают сложности с обеспечением надлежащей вентиляции и удалением влаги. Неправильный монтаж может привести к снижению эффективности концентратора и даже к его поломке. Техническое обслуживание также играет важную роль – регулярная проверка и замена фильтров, мембран и других расходных материалов необходимы для обеспечения бесперебойной работы системы. Мы предлагаем комплексные услуги по монтажу, настройке и техническому обслуживанию кислородного оборудования, чтобы гарантировать его надежную работу.
В последнее время все большую популярность набирают компактные и мобильные кислородные концентраторы, которые можно легко перемещать из номера в номер. Также растет спрос на системы, которые могут работать от солнечной энергии, что особенно актуально для отелей, расположенных в отдаленных районах. Еще одним важным трендом является интеграция кислородного оборудования с системами 'умного дома', что позволяет автоматизировать контроль и управление системой кислородной поддержки. Мы внимательно следим за новыми разработками и предлагаем нашим клиентам самые современные и эффективные решения.
Некоторые отели рассматривают возможность использования баллонных кислородных систем. Однако, это решение имеет ряд ограничений: необходимо регулярно заменять баллоны, что может быть дорогостоящим и неэкологичным. Кроме того, баллонные системы не обеспечивают постоянный и надежный источник кислорода. В большинстве случаев, кислородные концентраторы являются более предпочтительным вариантом для гостиничного бизнеса. Но все же, нужно учитывать специфику конкретного объекта и потребности гостей.
В заключение хочу сказать, что кислородное оснащение гостиничного производства – это не просто дополнительное оборудование, а важный элемент обеспечения безопасности и комфорта гостей. Правильно подобранная и установленная система кислородной поддержки может не только предотвратить возникновение проблем, но и значительно повысить репутацию отеля. И, конечно, стоит доверить выбор и монтаж кислородного оборудования профессионалам, имеющим опыт работы в этой сфере.